Retourbeleid
Retourneren
Wij doen ons best om je bestelling zo goed mogelijk te leveren. Toch niet tevreden? Dan kun je je bestelling retourneren onder de onderstaande voorwaarden.
Retourvoorwaarden
-
Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.
-
Het product dient ongebruikt, onbeschadigd en indien mogelijk in de originele verpakking te worden teruggestuurd.
-
Gepersonaliseerde of gebruikte producten kunnen niet worden geretourneerd.
Hoe retourneer je?
-
Stuur een e-mail naar [e-mailadres] met je bestelnummer en de reden van retour.
-
Je ontvangt van ons verdere instructies.
-
Na ontvangst en controle van de retourzending verwerken wij de terugbetaling.
Kosten
-
De retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij het product beschadigd of verkeerd geleverd is.
-
In dat geval zorgen wij voor een passende oplossing.
Terugbetaling
Na goedkeuring van de retour ontvang je het aankoopbedrag binnen 5–10 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.
Let op
Omdat wij werken met dropshipping, kan het retouradres afwijken van ons bedrijfsadres. Retourzendingen zonder voorafgaand contact kunnen niet worden verwerkt.
Over ons - Jouw voorbereiding, onze missie
Bij SOS Noodpakketten draait alles om één doel: dat jij voorbereid bent, ongeacht wat er gebeurt. Stroomstoringen, natuurrampen of onverwachte situaties — onze kits geven je rust en controle, zonder gedoe of overbodige gadgets.
Wij selecteren alleen betrouwbare gear die écht werkt, getest in de praktijk door mensen die weten wat telt als het misgaat. Onze pakketten zijn gebruiksklaar, compact en direct inzetbaar.
Met SOS Noodpakketten kies je niet alleen een product, maar zekerheid en vertrouwen in elke onverwachte situatie.